MBA招生技巧課件(PPT 50頁)

招生技巧
工作計劃
計劃活動包括
收集名單
有效名單標準
優質名單特點：
收集名單的方法：
電話邀約
電話行銷的核心理念
電話邀約的特殊觀念
如何能成為電話邀約的高手？
電話邀約的訓練
電話行銷前的準備
電話行銷的時間管理
電話中建立親和力的十一種方法
電話邀約話術設計：（用六個問題來設計自己的話術）
魅力聲音的五種法則
電話邀約失敗的原因
課後成交
課後成交準備
二，必須的準備
課後成交步驟
課後成交基本話術（注：微笑，自信，大方）
跟　　　單
跟單的重要性
跟　單　技　巧
收　　　單
收單的心理準備
收單的形象準準備
麵見客戶的技巧
課後跟單麵對麵溝通
溝通點
售後服務
售後服務的目的
售後服務的方法
非定期服務
客戶服務技巧
售後服務的工具
做好售後服務的七大措施
轉　介　紹
轉介紹的要點
轉介紹時機
異　議　處　理
謝謝觀看！
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