南孚業務操作流程(DOC 41頁)

第一部分: 客戶背景....3
一、....客戶概況....3
二、....產品介紹....3
三、....聯係人及聯係方式....4
第二部分: 服務範圍....4
一、....運作架構....4
二、....倉儲服務....5
三、....運輸服務....6
四、....增值服務：....6
第三部分: 操作程序....6
一....目的....6
二....一次物流....6
（－）從南孚總倉至各RDC調撥流程....6
（二）原材料提貨操作流程....10
（三）退貨返廠流程....13
（四）產成品出口操作流程....14
三....二次物流....6
（一）銷售訂單處理流程....17
（二）入庫流程....19
（三）出庫流程....20
（四）配送運作流程....22
（五）退貨處理流程....23
（六）盤點流程....27
（七）回單流程：....29
（八）結算流程....31
（九）緊急情況處理流程....33
（十）事故處理及保險索賠流程....36
第四部分：KPI考核指標確認....38
第五部分：附件....40
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