管理領導力與激勵課程(PPT 105頁)

管理領導力與激勵
第一單元
什麼是權力？
權力——你能下命令的原因
權力——下屬服從的原因
權力的三個特征：
權力的好處
權力戒律
什麼是影響力？
影響力的特征：
影響力誤區
權力與影響力
權力＋影響力
第二單元
規則一：要有一顆“公心”
規則二：成為業務的“領頭羊”
規則三：言必行，行必果
規則四：預見性
規則五：煽動性
規則六：堅持
規則七：親和力
規則八：關心下屬
如何關心下屬
第三單元
多種多樣的領導風格
下屬的發展層次
工作能力
工作意願
員工發展階段
四種領導風格＋兩種領導行為
指揮型領導典型行為：
支持型領導的典型行為：
選擇領導風格
如何指揮——運用命令
如何指揮——運用規定
有效運用消極規定
懲戒技巧：
第四單元
做教練式經理
輔導的障礙
輔導的八個要點
輔導的四種方法
輔導策略一：創造環境
輔導策略二：績效夥伴
輔導策略三：激發承諾
識別差距GAPS法
激發承諾的反饋
有價值的輔導
尋找輔導重點——第一步
尋找輔導重點——第二步
尋找輔導重點——第三步
輔導策略四：善於學習
學習特點比較
改變行為6步法
確保學以致用
第五單元
原因之一：需求長期不滿足
原因之二：控製過嚴
原因之三：目標問題
原因之四：常被批評
原因之五：不公平
中層經理常見激勵誤區：
管理方格圖
第六單元
他在想什麼？
工作與需求理論
問題清單
分析抱怨
問卷
“胡蘿卜”還是“大棒”？
為什麼滿意？為什麼不滿意？
“雙因素理論”要點：
激勵因素&維持因素
如何消除不滿意？
如何提高滿意度？
中層經理的方向
為什麼不公平？
第七單元
第八單元
原則之一：公平原則
影響公平原則的非製度因素
公平原則的要點
原則之二：剛性原則
常見誤區：
原則之三：時機原則
恰當 VS 不恰當
原則之四：清晰原則
激勵不清晰的表現
按清晰原則操作
第九單元
策略一：創造良好的工作氣氛
批評的技巧
策略二：認可與讚美
策略三：金錢激勵
下屬要求加薪時怎麼辦？
策略四：晉升激勵
解決要點：
策略五：根據類型進行激勵
指揮型的激勵技巧：
關係型的激勵技巧：
智力型的激勵技巧：
工兵型的激勵技巧
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