邁向成功主管培訓課件(PPT 30頁)

課程目的
教大家怎麼培養人？讓大家能夠更好地
管理店鋪的人、貨、場，實現店鋪銷售。
小組討論：主管是什麼樣子的？
主管的概念：
是一個項目或一個店鋪的最終管理人，是實
現經營結果的第一負責人。
主管憑什麼管別人？
作為一個主管，應該靠什麼讓員工對自己服氣，能
接受你的指揮和管理？
小組討論
案例分析
儲備新人為了誰？
作為一位優秀主管，要隨時準備某個位置的接替者，
哪怕是人員休假/調職/生病，都不會影響店鋪的正
常運作。
小組討論：主管如何教導新人？
教導新人過程
作為一個主管，要有耐心和愛心，不僅能一次又一
次的給予他人幫助，並能一次又一次的對他人充滿
希望，同時也能讓他人看到希望和找到實現自己價
值的途徑。
管理工具
分組練習
在平日工作中，分別有哪些是屬於以上
四種情況？
效果與效率
你了解店員嗎？--不同階段店員之分析
能力與意願
店員發展階段
優秀主管特征
辨別好主管的標準
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