生產與運作管理培訓課件(PPT 79頁)

一、質量的含義
二、質量管理的發展概況
三、全麵質量管理
四、質量控製的統計方法
本章結構
適用性表現在以下幾方麵
質量的決定因素
戴爾的質量設計
不良質量帶來的後果
質量檢驗階段
統計質量控製階段
全麵質量管理階段
全麵質量管理的延伸
質量管理
質量管理的內容
全麵質量管理的基本思想與特點
全麵質量管理的工作內容
全麵質量管理的基礎工作
全麵質量管理的工作循環
日本質量管理的特色
（一）關於數據的一些問題
加工質量波動分析
（三）質量控製的統計方法
直方圖
直方圖的畫法
步驟
根據例題數據繪製的直方圖
直方圖圖形分析
異常型直方圖
直方圖參數計算(1)
直方圖參數計算(3)
習題
控製圖
控製圖：是直接對工序進行控製的方法
控製圖分類
控製圖的畫法
工序穩定狀態的判斷
對控製圖的判斷
控製圖的異常情況
控製圖的兩類錯誤
6σ質量標準
因果分析圖
主次因素排列圖
散布圖
相關圖（散布圖）
分層法
統計分析表
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