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公關危機管理培訓課件(PPT 32頁)

所屬分類:
危機管理
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667 KB
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相關資料:
公關危機管理, 危機管理培訓, 培訓課件
公關危機管理培訓課件(PPT 32頁)內容簡介
本章要點
第一節 公關危機
一、危機
二、公關危機
三、公關危機的類型與成因
三、公關危機的成因與類型
第二節 公關危機管理
一、公關危機管的概念及產生
二、公關危機管理原則
三、公關危機管理流程 與方法
第四節 公關危機管理策略
一 、總體策略
二、公關危機的處理策略
案例討論
思考題
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