商務談判技巧講義(PPT 45頁)

一 談判前的準備
二 職業談判手的標誌
三 對手模式分類
四 身體語言
五 情緒管理
六 傾聽
七 表達
八 策略技巧
商務談判技巧（1）
談判的核心與要素
什麼是談判？
是什麼阻礙了我們成為談判高手？
超級商務談判
遊戲：荒島餘生
說服通則
（一）前期資料的收集
CI箴言
（三）目標位的確立
什麼是目標？
（四）地點、服裝
心理學原理
（一）容易讓人喜歡
心理學原理：
2 有相似之處
3 讚美對方
心理學實驗
4 同一戰線
5 和好消息關聯起來
（二） 懂得雙贏
三 對手分類模式
不同模式的不同處理
因人而異
分類注意要點：
因人而異 1
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