職場禮儀入門培訓課程(PPT 67頁)

職場禮儀
一、職場行為禮儀訓練
麵試-從接聽電話開始
舉例
進場訓練-踢好頭三腳
進場禁忌
站立訓練-“站如鬆”
站立禁忌
行走訓練-“行如風”
行走禁忌
坐姿訓練-“坐如鍾”
坐姿禁忌
握手-職場交鋒第一回合
握手禮儀
握手訓練
握手禁忌
遞接名片（文件）
接遞名片（文件）禁忌
喝水訓練
喝水禁忌
退場訓練
退場禁忌
案例：他們為什麼又被解聘？
找工作如同找對象--三分鍾拿下！
二、包裝自己
（一）穿好衣服
案例：把自己打扮得像專業主持人
（二）理好發型
案例：是不當的發型毀了我
（三）擦亮皮鞋
案例：“不能把工作交給穿髒皮鞋的人”
（四）練好舉止
案例：一個小動作的代價
（五）調整好心態
麵部表情--意識到你的心態!
三、一分鍾自我介紹
舉例
案例：學會自我介紹是成功的一半
案例：一個成功的自我介紹決定了人的一生！
練習：1分鍾自我介紹
溝通訓練-介紹你自己
四、職場麵試禮儀
1、形象-最好的廣告
案例：形象是最好的廣告
職場形象設計-打造你的品牌！
職場求職“五不要”
2、微笑-最美的化妝！
案例：微笑是最好的回答
微笑訓練
3、讚美-最好的“入門證”
案例：讚美是最好的“入門證”
讚美訓練
4、誠實-最好的文憑
案例：誠實是最好的文憑
誠實訓練-說出你的真心話
5、主動-最好的自薦信
積極主動-自信的表現
案例：主動使我獲得成功！
主動性訓練—每天做一件好事
案例：一次特殊的麵試
6、耐心-最好的腳注
案例：耐心使我獲得機會
耐心訓練-注意觀察別人
轉變觀念和心態
隻要你努力，成功就屬於你！
作業：職場行為禮儀訓練
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