員工禮儀培訓課程(PPT 74頁)

一、禮儀的基本理念
二、禮儀的標準規範
儀表禮儀“八忌"
個人行為舉止的注意事項
第一、提高個人素質
—不學禮，無以立
—使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應。
—衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度
第二、代表企業形象
—塑造組織形象
—傳播溝通信息
—提高辦事效率
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