長鬆谘詢會務係統課程(PPT 82頁)

長鬆谘詢會務係統
會務的概念
會務的重要組成
會務四大支柱
總指揮
講師
主持人
DJ
助教
會務簡易流程
會務的組織機構
會務崗位安排表
會務的重要性
會務與營銷的關係
會務與團隊的關係 與業績的關係
會務每個崗位的環節 與 時間的重要性
會務之助教團隊文化
會務細節標準
助教人員行為標準
簽到處
簽到人員標準話術：
開課前簽到：
就餐時引位人員標準話術
場內服務人員行為標準
半天版研討會會務流程
全天版研討會會務流程
選擇酒店的標準
場外總監職責
場外總監工作流程
迎賓組職責
簽到組職責
簽到標準用語
場外簽到細節流程
場內總監崗位職責
主持人職責
講師接待人員規範及細則
守門組職責
站位組職責
注意事項
投影
燈光、溫控
白板組工作職責
跑麥組職責
後勤總監職責
機動組職責
車輛引導
招商會成交流程
（1）會中會溝通
踢單
（2）會後會成交
發放資料（主持人）
成交環節0S（主持人、主持人助理）
谘詢顧問:
三、見麵成交（注：嬰兒般的微笑自信大方）
收完定金後，約時間：
成交中注意的要點：
成交結束
成交演練

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