如何做一個稱職的部門管理者(PPT 140頁)

第一章：管理者的首要職能
管理的三個階段
經驗管理階段
科學管理階段
文化管理階段
你部門處於什麼管理階段？
管理者的職責有哪些？
部門管理者需要具備的基本素質
管理人員必備的8項技能
領導和管理的職責區別
那麼部門管理者的首要職責是什麼
管理者的首要職責是
記住：作為部門管理者，你不是一個人在戰鬥！
帶團隊的意義
第二章：團隊介紹：7S
帶團隊有效的工作方法
目標——正確決策源自4個前提
帶團隊，很重要就是選人用人教人
帶團隊的各項因素
4.運用PDSA改善循環
5. 團隊的學習與創新過程
六頂思考帽子
6.團隊建設：如何有效開會
團隊建設：有效會議方式
學習三星公司如何開會
7.團隊成員的角色扮演
打造有凝聚力和向心力的團隊
團隊角色：實幹家
團隊角色：協調員
團隊角色：推進者
團隊角色：智多星
團隊角色：外交家
團隊角色：監督員
團隊角色：凝聚者
團隊角色：完美主義者
優秀管理者應具備素質（中國版）
難以勝任管理者的特點
第三章：團隊角色劃分選擇
優秀團隊堅決不用的13種“庸才”
堅決不用的第一種人：沒有創意的鸚鵡
堅決不用第二種人：無法與人合作的荒野之狼
堅決不用的第三種人：缺乏適應力的恐龍
堅決不用的第四種人：浪費金錢的流水蝦
堅決不用的第五種人：不願溝通的貝類
堅決不用的第六種人：不注重資訊彙集的白紙
堅決不用的第七種人：沒有禮貌的海盜
堅決不用的第八種人：隻會嫉妒的孤猿
堅決不用的第九種人：沒有知識的小孩
堅決不用的第十種人：不重視健康的幽靈
堅決不用的第十一種人：過於慎重消極的岩石
堅決不用的第十二種人：搖擺不定的牆頭草
堅決不用的第十三種人：自我設限的家畜
優秀企業最需要的13種“人才”
第一種人：盡職盡責的牧羊犬
第二種人：團隊合作的螞蟻
第三種人：目標遠大的鴻雁
第四種人：腳踏實地的大象
第五種人：善解人意的海豚
第六種人：適應環境的變色龍
第七種人：目光銳利的老鷹
第八種人：忍辱負重的駱駝
第九種人：嚴格守時的公雞
第十種人 ：感恩圖報的山羊
第十一種人 ：機智應變的猴子
第十二種人 ：勇於創新的猩猩
第十三種人 ：勇敢挑戰的獅子
第四章：帶團隊的三個階段
第一階段：讓士兵會打仗—輔導
第2 步：新兵訓練——讓他知道如何能幹好
第3 步：適者生存——讓他知道幹不好就消失
第二階段：讓士兵愛打仗——激勵
第5 步：感動常在—我心中你最重
第6 步：獻計獻策—工作用心更要用腦
第三階段：讓士兵打勝仗——規劃
第8 步：血濃與水——不拋棄不放棄
第9 步：更上一層樓
第五章：帶團隊的方式方法
帶團隊第一招：充分溝通協調
營造開放的溝通環境
帶團隊第二招：及時培育教導
培育人才的四大秘訣
提升人才認同感的策略
帶團隊第三招：灌輸團隊意識
帶團隊第四招：明確目標設置
帶團隊第五招：充分有效激勵
不同獎勵措施的激勵效果
職場福利變化趨勢
帶團隊第六招：實施績效考核
帶團隊第七招：積極有效授權
帶團隊第八招：和諧領導風格
部門管理者要以身作則
帶團隊第九招：控製監督到位
帶團隊第十招：營造積極氛圍
有效提高團隊凝聚力的策略
麵子是誰丟掉的？
帶團隊第十二招：尋求外部支持
管理者帶團隊的失敗原因
第六章：如何提高團隊執行力
團隊管理者是公司執行力的關鍵
中層執行的三大原理
團隊及成員執行力：猴子管理法
猴子管理第一法則：鎖定責任
猴子管理第二法則：理順規則流程
猴子管理第三法則：暢通溝通
猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事
要事第一，做有價值的事：擊中關鍵的球
似是而非的管理理念
猴子管理第六法則：用腦執行
猴子管理第七法則：猴子也需要快樂
執行力的核心主線
執行型人才的四個標準
第八章：團隊管理案例討論
團隊成員獎金分配難題
思路
如何做一個稱職的部門管理者
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