管理心理學課件(PPT 87頁)

管理心理學 第二章
第一章重點內容回顧
管理心理學的概念
管理心理學與組織行為學的聯係與區別
學習管理心理學的作用
管理心理學的研究對象、方法、模型
積極管理心理學
第二章 知覺、歸因理論與個人決策
學習目標
第一節 知覺一、知覺的概念與特征
知覺的四個基本特性
整體性
知覺的連續性
知覺的接近性
知覺的封閉性
知覺的相似性
相對性
理解性
恒常性
知覺的恒常性
二、影響知覺的因素
三、知覺防禦和錯覺
知覺防禦
錯覺
橫豎錯覺
巧用錯覺
第二節 人際知覺
首因效應
暈輪效應
近因效應
定型效應
投射
歸因理論
歸因的參照點
歸因偏差
對成功與失敗的歸因
對成功與失敗的歸因
第四節 個人決策
決策過程模型
缺陷
基本假設Ⅱ——有限理性人
基本假設Ⅱ——有限理性人
代表性啟發式
可得性啟發式
錨定和調整啟發式
情緒啟發式
前景理論
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