中高層執行力訓練教材(PPT 78頁)

中高層執行力訓練
這是怎樣的一個時代？
現在的時代是客戶經濟時代！
供求關係向客戶傾斜
客戶的影響力已經左右了企業的戰略
客戶的影響力也已經左右了利潤水平
1、客戶的重要性
我們的老板隻有一個——顧客
2、客戶價值
滿足客戶需求
超越客戶期望
客戶價值的底線目標：滿足客戶需求
不做客戶價值必亡！
客戶價值給我們帶來什麼？
三、內部客戶價值
做事之前，給自己5秒鍾的時間去思考：
“這件事情的結果是什麼？”
討論：領導要通知大家開會，秘書會怎麼做？
做任務是陷阱，做結果是餡餅
不追求結果的“結果”
企業不追求結果：
企業喪失執行力
短期虧損、長期致命！
被客戶淘汰
員工不追求結果
個人得不到成長
不能給公司創造價值
不能持續交換自己的薪酬
被公司淘汰
直奔結果製度執行力
獎勵在哪裏，公司戰略就在哪裏！
放大關鍵行為，形成集體記憶！
凡是工作,必有計劃
凡是計劃,必有結果
凡是結果,必有責任
凡是責任,必有檢查
凡是檢查,必有激勵
執行力就是要結果！
我們要賺錢，我們要
忍辱負重
自知之明
血濃於水
表裏如一
團隊精神
順水行舟
知己知彼
原則至上
授之以漁
持續基因

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