物業係統安全運行與應急預案(PPT 41頁)

係統安全運行與
緊急事件處理
概況
係統的組成
供電係統
給、排水係統
空調係統
消防係統
水係統
風係統
信息采集及聯動係統
弱電係統
樓宇自控
保安監控
車場管理
緊急事件預案分類
係統故障類
火警火災處理預案
停電事故處理預案
跑水事故處理預案
停水事故處理預案
電梯困人事故處理預案
車輛管理事故處理預案
自然災害類
雪災處理預案
防汛處理預案
破壞性地震處理預案
重大疫情、疾病處理預案
治安及意外傷害類
恐嚇、爆炸事件處理預案
凶殺事件處理預案
搶劫事件處理預案
引發火災的原因
吸煙或其它明火
電器引發的火災
電器元件過熱
變壓器、電線電纜過負荷或短路
二裝施工引發的火災
電焊、汽焊引發可燃物（油漆、稀料）
其它原因引發的火災
排煙風道引發火災
沼氣引發爆燃
火警火災處理預案應包括的內容

火災處理組織機構
火情確認程序
報警程序
消防設備設施啟動命令
火災現場撲救要求
人員疏散程序
與消防部門配合程序
善後處理程序
中控室必備的資料及設備
資料
大廈/小區平麵圖
疏散圖
消防係統圖、平麵圖
室外消火栓、水泵結合器位置圖
天燃氣管路主要節門位置圖
錄製的應急廣播磁帶或CD盤
困難客戶資料
有關人員電話聯係表
工具
-火災應急包
-室外消火栓、水泵結合器開關扳手
-燃氣節門開關扳手
-日常閉鎖的疏散通道鑰匙
火警火災處理注意事項
火警火災日常防範措施
消防設備設施日常檢查及保養
各崗位員工消防設備操作的培訓
物業公司各部門的配合
物業與消防專職部門的配合
火災撲滅後係統恢複及次生災害預防
消防泵噴淋泵控製開關設置
消防泵噴淋泵日常盤車保養
消防水係統穩壓
水泵接合器標識
消火栓標識及開關搬手
天燃氣節門
造成係統停電主要原因
高壓係統外網停電
係統單路失電
係統雙路失電
係統閃落
低壓係統內部故障
低壓係統設備故障
-用電設備過負荷,短路
低壓係統操作故障
-誤操作,次生災害
-小動物引發的故障
故障應急處理操作步驟
幾種故障停電操作步驟
外網單路停電
-高壓雙路進線,帶聯絡開關
-高壓雙路進線,不帶聯絡開關
外網雙路停電
-啟動應急發電機步驟
-因停電影響安全的重要設備處理程序
外網閃落
-重要係統設備的重新啟動
-某一路故障影響到低壓母線
-單一路開關跳閘
停電事故處理注意事項
突發停電通知注意事項
計劃性停電注意事項
保證係統安全運行的措施
係統日常的巡檢及係統保養
需要安撫的重點客戶
次生災害的預防
電氣工作安全的組織措施和技術措施
在電氣設備上工作保證安全的組織措施
-工作票製度
-工作交底製度
-工作許可製度
-工作監護製度
-工作間斷和工作轉移製度
-工作終結和送電製度
在電氣設備上工作保證安全的技術措施
-停電
-驗電
-裝設接地線
-懸掛標識牌和裝設遮欄
應急發電機
配電室
低壓進線,聯絡控製開關設置
操作摸擬板
造成跑水事故的主要原因
設備質量原因
-管路節門暴裂(空調,消防,生活水係統)
冬季係統凍裂
-自控係統失靈(新風機組)
-空置房風機盤管,消防噴淋頭
操作失誤
-設備檢修(操作票)
-二裝施工人為碰壞噴淋
設備損壞
次生災害
-火災造成水災
-停電造成設備損壞
跑水事故處理預案應包括的內容
跑水事故報告程序
事故處理命令的下達權限
重點部位,重點設備的保護措施
係統恢複程序
防止跑水事故措施
製定嚴密的係統保養計劃
嚴格按操作規程進行操作
認真巡視檢查及時消除故障
設備,係統進行定期檢測
強化專業培訓,提高操作技能
新風機組
新風機表冷器被凍裂
風機盤管防凍
消防水係統施工質量問題造成跑水
生活水箱管理
事故的善後處理
現場的保護及取證
事故現場照片
事故現場的各種記錄
設備及零件樣本
保險理賠
損失統計
客戶損失
物業公司損失
保險申報的時效性
人身傷害的救護
受損失客戶的安撫
物業公司對外口徑一至
致歉函
重要客戶上門致歉
總結
停水事故處理預案應包括的內容
停水事故報告程序
事故處理命令的下達
其它專業及部門的配合程序
係統的恢複程序
電梯困人處理組織程序
電梯困人救助程序
應注意事項
緊急安撫
解救過程操作安全
事故善後處理
物業公司對電梯維保公司的監管
發生雪災後指揮程序
各部門的分工
應注意的事項
掃雪鏟冰工具的保管
必要通道防滑提示牌及防滑措施設置
大堂、電梯轎廂防滑設施的設置
融雪劑的使用要符合環保要求
防汛的組織機構
防汛物資的準備
重點設備及場所的保護
危機情況係統停運命令的下達
防汛搶險應注意的事項
災情的善後處理

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