掌控商務談判簽約與履行教材(PPT 100頁)

任務四:掌控商務談判簽約與履行
2008年3月
演練評分表
談判促成策略與實施實訓
商務談判各階段
準備階段準備階段
始談階段
摸底階段開局階段
僵持階段
讓步階段
促成階段磋商階段
協議階段簽約階段
模塊一:成交階段的心理
成交在即談判人員心理
語言信號:肯定、好的、我同意
行為信號:合上記錄本、坐姿改變
表情信號:放鬆表情、微笑
模塊二:商務談判成交促成
成交.結束談判
均衡條件下成交促成
均衡條件的基礎：
雙方都要求格局穩定保持均勢，
希望達成兩方大體滿意的談判協議，
期望維持良好的合作狀態，願意維護良好的、長期的關係。　　
均衡條件下的促成
應注意以下問題：
清醒地認識並保持談判雙方的均勢。
努力為實現利益均沾目標創造和諧氣氛。
提防談判一方打破平衡，惡化談判局勢的企圖。
優勢條件下的促成
注意以下問題
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