心理谘詢技術課件(PPT 176頁)

學習要領
谘詢的結構-過程
谘詢的簡單結構
心理谘詢的一般過程
建立谘訪關係階段
谘詢關係的匹配
評估谘詢問題階段
個案信息資料的采集
來訪者的一般信息(Who?)
來訪者的來訪問題
麵詢收集資料參考維度
技術實戰演練
問題產生的原因及分析(Why)
確立谘詢目標階段
目標技術實戰演練
采取谘詢行動階段
谘詢方案包含的項目
實施谘詢方案
效果評估與結束谘詢階段
如何結束谘詢
谘詢關係的建立
谘訪關係的建立
谘訪關係的基本特征
影響谘詢關係的主要因素
一、共情
共情的功能
如何更簡單表達共情
共情的四個水平
P（鵬），M（媽媽）對話實錄
一個月共情訓練後的結果：
共情的最高境界
羅傑斯共情案例：
二、積極關注
三、尊重與溫暖
關於尊重的練習
四、真誠
關於真誠的練習
五、具體化
六、即時化
舉 例 1.
舉 例 2.
七、對峙
對峙使用要點
表4－1 理論流派與谘詢特質
心理谘詢的核心技術
一、集中注意技術
非語言要點
傾聽的其他必須知識
現場練習分析指導
案例呈現
二、提問技術
評判性問題
攻擊性問題
不相幹問題
（二） 鼓勵交流的提問技術
三、言語交流技術
現場案例練習：
重述
釋義
案例練習：
對質的例子：
注意事項：
五、共情技術
谘詢中的其他技術：澄清
澄清的例子：
“沉默”的處理技巧
處理阻抗技術
如何處理阻抗
谘詢轉介技術
轉介中需要注意的幾點要求
如何轉介
案例提供
企業管理問題處理五項原則

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