18新利真人网 運營管理工作手冊(DOC 56頁)

第一章 18新利真人网 部職責描述....5
(一)18新利真人网 部工作職責....5
第二章 18新利真人网 規劃....6
（一）18新利真人网 規劃的內容解析表﹍﹍6
（二）18新利真人网 部的主要工作內容﹍﹍7
（三）18新利真人网 管理部門費用構成表﹍7
（四）18新利真人网 需求預測的工作流程﹍7
（五）18新利真人网 供給預測的工作流程﹍8
（六）18新利真人网 戰略規劃工作流程﹍﹍9
第三章 組織結構與職位說明書設計....11
（一）組織結構設計應遵循的原則﹍﹍11
（二）職位設置需要遵循的原則﹍﹍ 11
（三）企業職位設置表....12
（四）職位調查表....14
（五）部門職位設置表....14
（六）組織結構設計工作流程....15
（七）職位分析工作流程....16
（八）崗位評價工作流程....17
第四章....人才測評管理....18
（一）個人履曆項目核查表 18
（二）管理人員素質測評評分表....18
（三）市場人員素質測評評分表....19
（四）銷售人員素質測評評分表....19
（五）生產人員素質測評評分表....20
（六）技術人員素質測評評分表....21
（七）行政人員素質測評評分表....21
（八）財務人員素質測評評分表....22
（九）無領導小組討論評分表....23
（十）公文筐測驗評分表....23
（十一）人才測評工作流程....25
（十二）測評指標體係建立流程....26
第五章....招聘、麵試與甄選管理....27
（一）招聘方式﹍ 27
（二）人員需求申請表....27
（三）招聘工作計劃表....28
（四）招聘費用估算表....29
（五）應聘人員登記表....29
（六）麵試通知單....30
（七）麵試記錄表....30
（八）麵試成績評定表....31
（九）麵試評估報告表....32
（十）招聘計劃製訂工作流程....33
（十一）內部招聘工作流程....34
（十二）外部招聘工作流程....35
第六章 員工錄用管理....36
（一）新員工報到手續表....36
（二）新員工試用表....36
（三）員工試用期鑒定表....37
（四）員工轉正申請表....38
（五）人事檔案目錄表....39
（六）員工檔案信息表....39
（七）檔案調閱登記表....40
（八）檔案查閱登記表....40
（九）員工錄用工作流程....41
（十）員工試用期考核工作流程....42
（十一）員工檔案管理工作流程....43
（十二）員工檔案調轉工作流程....44
第七章 培訓與人才開發....45
（一）培訓計劃的內容﹍﹍ 45
（二）生產作業人員培訓內容設置一覽表﹍﹍﹍45
（三）銷售人員培訓內容設置一覽表﹍46
（四）技術人員培訓課程設置一覽表﹍47
（五）基層管理人員通用課程設置一覽表 ﹍﹍47
（六）培訓的主要方法介紹﹍48
（七）柯氏四級培訓評估﹍﹍48
（八）新員工培訓實施計劃表49
（九）培訓需求調查表....50
（十）培訓需求登記表....51
（十一）員工培訓計劃表....51
（十二）員工培訓申請表....52
（十三）培訓意見調查表....52
（十四）新員工培訓評定表....53
（十五）職業生涯規劃調查表....54
（十六）職業生涯規劃表....55
（十七）培訓計劃製訂流程....56
（十八）培訓實施管理流程....57
第八章 績效考核....58
（一）目標特征及標準表﹍﹍58
（二）目標製定注意事項表﹍58
（三）加班申請單....58
（四）違紀處理單....58
（五）月度績效考核表....59
（六）績效反饋麵談表....60
（七）績效考核申訴表....60
（八）技術總監績效考核表....61
（九）營銷總監績效考核表....62
（十）員工績效管理工作流程....62
（十一）月度績效考核工作流程....64
第九章 薪酬管理....65
（一）薪酬調查問卷表....65
（二）員工調薪記錄表....66
（三）員工獎金核定表....67
（四）員工津貼申請單....67
（五）特別休假申請單....67
（六）員工保險月報表....68
（七）員工福利金申請表....68
（八）員工活動補助申請表....69
（九）薪酬調查工作流程....69
（十）薪酬體係管理流程....71
第十章 人員調配與流動管理....72
（一）員工晉升申請表....72
（二）人員調動申請表....72
（三）人員調動審批表....73
（四）員工離職申請表....73
（五）員工離職麵談表....74
（六）員工離職交接表....75
第十一章 員工日常管理....76
（一）員工手冊框架體係表﹍76
（二）出差申請單....77
（三）出差報告表....77
（四）獎懲申報表....78
（五）會議議程表....78
（六）會議記錄表....78
（七）會議室使用申請表....78
（八）提案實施成果報告表....79
（九）提案改善成果報告表....79
（十）辦公用品領用申請表....80
（十一）員工出差管理流程....81
（十二）員工會議管理流程....82
（十三）辦公用品管理流程....83
第十二章 勞動關係管理....84
（一）勞動合同彙總登記表....84
（二）解除終止勞動合同申請表....84
（三）勞動合同繼續履行審批表....85
（四）勞動合同管理流程....86
（五）勞動糾紛處理流程....87
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