醫院收費員禮儀課件(PPT 37頁)

醫院收費員禮儀
一、醫院收費禮儀的重要性
為什麼這樣說？
收費員存在的問題
二、收費員禮儀要求
行業規範要求
（一）儀容要求
（二）儀表著裝要求
（三）儀態和舉止要求
不正確的坐姿
正確的坐姿
三、公共服務禮儀
結束語
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