品牌發展規劃教材(PPT 100頁)

從消費者的角度，簡單地說，品牌是消費者由感知到的關於企業、產品、服務等所有信息而形成的印象的集合。品牌信息必須是被感知的。
品牌運營是現代企業經營和參與競爭的有效手段，因為消費者總是以接受到的信息（而未必是真實信息）來做消費決定。
良好的品牌運營可以使千變萬化的消費形態形成趨同的消費導向，有效縮短新產品被接受和購買的過程，從而為企業獲得利益。
品牌消費是消費發展的必經階段，也是高級階段。
品牌運營包括品牌塑造、品牌傳播和品牌資源利用。

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