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酒店電話接聽服務禮儀課件(PPT 32頁)

所屬分類：
商務禮儀
文件大小：
416 KB
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相關資料：
電話接聽, 服務禮儀
酒店電話接聽服務禮儀課件(PPT 32頁) 內容簡介
一、電話禮儀和禮貌
二、如何接聽電話
三、如何轉電話
四、如何進行電話留言
五、如何處理讓客人等待
..............................

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