商務形象禮儀教材(PPT 162頁)

你會選誰來做你的員工？
眼睛也會說話
心笑臉就笑,臉笑眼就笑
眉目傳情
視覺焦點
看著您說話的對象
看著在說話的人
帶著笑臉即使說嚴肅的話都不像在罵人
目光的運用：
當雙方沉默不語時，應將目光移開。
目光運用中的忌諱
盯視
眯視
目光注視的區域
①公事注視區
②社交注視區
③親密注視區
注視對方時的時間
兩個人在談話的過程中，雙方互相對視的時間一般應占整個談話過程的50~70%
（1）公事注視區間
所謂公事注視區間是指在進行業務洽談，商務談判，布置任務等談話時采用的注視區間。
這一區間的範圍一般是：以兩眼為底線，以前額上部為頂點所連接成的三角區域。
（2）社交注視區間
所謂社交注視區間是指人們在普通的社交場合中采用的注視區間。
這一區間的範圍是以兩眼為上線，以下額為頂點所連接成的倒三角區域。
（3）親密注視區間
所謂親密注視區間是指具有親密關係的人在交談時采用的注視區間。
主要是對方的雙眼，嘴部和胸部。戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區域能激發感情、表達愛意
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