領導商數培訓課件(PPT 47頁)

領導商數餘世維
領導商數LQ
管理者LQ第一講：注意你的手下
亞洲最佳雇主UPS亞洲區總裁
安德魯。卡內基ANDREW CARNEGIE
東京迪斯尼-培訓清潔工
管理者LQ第二講：任何“目標管理”都不會自動實現
細節量化和目標管理從細節上著手，從量化上計算
管理者LQ第三講：你的權力來自哪裏
有效的領導能力是個人特質，還是情景所致？
偉人的五項特質（TRAITS）
自動自發
權力的基礎
多元化技能包含哪些知識？除本業亦即專業技能以外
人格魅力
管理者LQ第四講：強化團隊意識
群體=團隊
培養思考型團隊
你要求你的員工每天用腦筋去想
團隊精神在各個生活過程中的教育與規範
管理者LQ第五講：企業文化是看不見的軟件
企業文化的影響力
企業文化
軟件是一種態度
創始人的哲學
企業文化—— 找尋新工作的標準
管理者LQ第六講：思考力+決策力+執行力
以顧客為中心，行動重於口號
提高顧客的滿意度
比爾.蓋茨
傑克.韋爾奇
下級填給上級
上級填給下級
自己填給自己看
說說我們的全明星團隊傑克.韋爾奇
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