高效談判技巧教材(PPT 110頁)

高效談判技巧
主講：張化文
破冰：尋找一個他
課程目的
建立優勢談判的態度與信念
了解談判前準備的重要
提升EQ與人際溝通的能力
調整行為模式麵對談判的多變性
認識談判的開場.中場.收場策略
學習有效的談判技巧
總結
問題與答疑
個人行動計劃
具備組織管理能力
良好的心理素質
相應的知識和能力
一定威信的相當職務
正直.守法.忠誠
應變與決策能力
溝通與協商能力
說的三要點
讓對方聽得進去
(1)時機合適嗎?
(2)場所合適嗎?
(3)氣氛合適嗎?
讓對方聽的樂意
(1)怎樣說對方才喜歡聽
(2)如何使對方情緒放鬆
(3)哪部分比較容易接受
讓對方聽的合理
(1)先說對方有利的
(2)再指出彼此互惠的
(3)最後指出一些要求
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