談判者素質與談判心理教材(PPT 39頁)

商務談判中的個性利用
（一）氣質與談判性格
氣質測試題答題要求：
1．興奮型氣質（膽汁質型）
一般表現特點：
身體特征
權力型性格特征：
權力型的談判者是談判的勁敵
性格弱點：
對付策略：
2．活潑型氣質（多血質型）
一般表現特點
說服型性格特征
3．安靜型氣質（粘液質型）
一般表現特征
執行型性格特征
4．抑製型氣質（抑鬱質型）
疑慮型性格特征
對付策略
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