國際商務談判課件(PPT 35頁)

國際商務談判
<國際商務談判>講課提綱
第十四章哈佛談判法則
第一節哈佛談判法則與傳統談判方式的比較
一、談判方法好壞的評價標準
第二節哈佛談判法則的內容
一、把人與事分開
1．增進理解
2．穩定情緒
3．加強交流
二、集中精力於利益，而不是陣地
三、就共同利益設計方案
（一）影響判斷的四種障礙
（二）解決問題的處方
1．把設計從決定過程中分開
2．擴大選擇的範圍
3．設計不同力度的協議
4．改變原定協議的範圍
四、堅持運用客觀標準
第三節哈佛談判法則的應用條件
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