交通運輸商務談判教材(PPT 121頁)

3.1 商務談判概述
3.2 商務談判的類型
3.3 商務談判構成要素
3.4 談判程序及商務談判禮儀
3.5 商務談判的技巧
3.6 商務談判的策略
3.7 交易談判過程
第3章 交通運輸商務談判
內容提要
談判開始前的禮儀
(三)行走次序禮儀
談判過程中的禮儀
談判中應注意的其他問題：
2.商務談判的提問技巧
巧妙的應答方法
常見的說服方法
報價的技巧
商務談判基本流程
商務談判的開局
談判開局階段應作的工作
提問式開局
協商式開局
坦誠式開局
幽默式開局
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