如何快速打造卓越團隊(PPT 134頁)

打造卓越團隊必須具備的關係
如何才能成為卓越團隊
團隊的概念
1、組建團隊的時代意義
2、為何要建立團隊
團隊成員關係和整體效能
團隊發展四階段
形成期：
風暴期：
規範期：
表現期：
影響團隊凝聚力的因素
信任關係的建立
卓越團隊的各項指標
團隊管理的幾項指標
建設卓越團隊
激勵概述
建立良好的溝通
溝通基本模式
表達的工具
團隊溝通注意事項
溝通管道
盤點溝通管道重點
不良溝通的兩種障礙
造成溝通障礙的因素
支持性溝通的兩種方式
西方支持性溝通理論概述
西方支持性溝通理論概述
中西方在文化上的差異
中西方在溝通方式上的差異
中國式支持性溝通原則分析
中國式支持性溝通原則分析
會議溝通
群體溝通的優缺點
群體溝通的優點和缺點
組織和參加會議
一、會議溝通模式
二、明確會議目的
三、確定與會者構成
四、明確與會者角色職責
1. 會議主席角色
會議主席的職責
與會者的角色
問題員工管理
何為問題員工？
員工管理的四種分類
一般問題員工
絕對問題員工
問題員工管理必備技能
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