現代交際禮儀實用教程(PPT 227頁)

現代交際禮儀實用教程
一個人形象禮儀
1.1.1儀容基本要求
1.1.2化妝
女士儀容
女士儀容——美發、護膚
女士儀容——淡妝
化妝的禁忌
正確使用香水
1.1.3飾發
發型與臉型的配合
1.1.4護手
如何塗指甲油
任務二服飾
2.1.1正裝的穿著
版型的選擇
領帶的打法
男士穿著西服套裝時注意
商務禮儀之男士西裝禮儀十忌諱
2.1.2服裝的色彩組合
2.1.3服裝的和諧
2.1.4飾物佩戴
3．常見飾物的選擇與佩戴
2.1.5儀容儀表自我檢測
女性行為禁忌：
任務三儀態
站姿
交手，背手站姿圖
走姿
坐姿
側坐姿圖
垂直式坐姿圖
重疊式坐姿圖
交叉式坐姿圖
開關式坐姿圖
上車
拾東西
3.1.1姿態
3.1.2表情
3.1.3手勢
3.1.4舉止
3.1.5風度
項目二日常交際禮儀
4.1.1稱呼
傳統稱謂
傳統謙辭
傳統敬語
4.1.2打招呼
現代基本禮貌用語
4.1.3介紹
自我介紹的時機
自我介紹的要求
他人介紹的時機
他人介紹的注意事項
4.1.4握手
4.1.5名片
4.1.6饋贈
玫瑰花數的特殊含義
4.1.7拜訪
4.1.8接待
一、迎接招待禮儀
7、接待禮儀
任務目標
5.1.1電話禮儀
5.1.2傳真禮儀
5.1.3手機禮儀
5.1.4短信禮儀
5.1.5網絡禮儀
6.1.1宴請概述
6.1.2宴請的組織安排
6.1.3中餐宴會禮儀
6.1.4西餐宴會禮儀
西餐中的座次安排
用餐之前……
刀叉的使用
餐巾
西方六不食
6.1.5冷餐會禮儀
6.1.6雞尾酒會禮儀
7.1.1公共場所禮儀
7.1.2旅行禮儀
8.1.1麵試禮儀
自我介紹禮儀評分標準(滿分為100分)
8.1.2辦公室禮儀
模擬訓練
項目三商務活動禮儀
9.1.1專題會議禮儀
9.1.2儀式活動禮儀
10.1.1推銷人員基本素質
10.1.2推銷的準備
10.1.3推銷的方式
10.1.4推銷的語言藝術
11.1.1酒店服務禮儀
11.1.2導遊服務禮儀
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