公共關係的目標與組織形象管理講義(PPT 44頁)

第六章 公共關係的目標與組織形象管理與組織形象管理
第一節 公共關係目標的內涵
組織形象要素認知度坐標圖
二、美譽度的內涵
三、和諧度的內涵
第二節 確定公關目標的意義
組織形象的構成
香港鳳凰衛視
開朗大氣的吳小莉
流暢明快的陳魯豫
幽默機智的竇文濤
智慧犀利的曾子墨
智慧犀利的曾子墨
專業樸實的閭丘露薇
專業樸實的閭丘露薇
鳳凰出名人？
形象的具體構成要素
組織形象要素分析
企業形象檢視22題（示例）
CIS概念的要點
組織理念識別
方太——中國高端廚電專家與領導者
方太使命——讓家的感覺更好
方太的核心價值觀：人品、企品、產品三品合一
方太的品牌傳播
方太的危機處理
“王老吉·學子情”
基礎層麵的內容
廣告欣賞：可口可樂之“足球係列”
案例思考：What’s inside？
應用層麵的內容
（四）形象管理在公共關係中的作用
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