高效團隊的建設講義(PPT 75頁)

團隊的定義
團隊特征
雁群啟示
狼群啟示
高效團隊的特征
團隊不是簡單的人的集合！
團隊構成五要素
挑戰性目標團隊引航
挑戰性目標為團隊引航
高效團隊員工的基本素質
優秀領導定義
優秀領導的素質
團隊發展五個階段
團隊成立期
團隊動蕩期
團隊穩定期
團隊高產期
團隊調整期
各時期團隊的標準分析
四種不同的領導風格
命令型領導
教練型領導
支持型領導
授權型領導
團隊激勵
激勵的原則
因人而異
獎懲適度
公平性
獎勵正確的事情
金錢不是最重要的激勵因素
激勵方法
團隊內部矛盾產生原因
有效溝通原則
導致溝通障礙的原因
團隊溝通--積極聆聽
積極聆聽----聽≠積極聆聽
積極聆聽的技巧
團隊溝通--有效表達原則
團隊溝通----如何反饋
化解異議的幾種方法
溝通的禁忌
與下屬溝通的藝術
管理忌諱
案例分析
公牛王朝
“禪師”菲爾-傑克遜　　--NBA目前最成功的教練
邁克爾?喬丹
斯科特.皮蓬
丹尼斯-羅德曼
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