采購成本降低與談判技巧講義(PPT 82頁)

第一模塊：采購成本與TCO
第二模塊：降低采購成本的18種利器
第三模塊：采購談判策劃與準備
第四模塊：采購談判實戰
整體擁有成本TotalCostofOwnership-TCO
工作機理
不同的產品生命周期階段的降成重點：
談判的定義
談判的目標
談判的概念和特征
采購談判的原則
有效談判應該注意的事項
采購談判的準備
分析采購市場
微觀分析：SWOT
製定采購目標
製定“談判戰略表”
目標通常包括
定義談判角色
設計供應商回應表
製定談判的時間計劃
采購談判的過程
詢盤
實盤
虛盤
還盤
談判技巧
采購談判策略
采購談判中的心理活動
對手複雜心理及應對技巧
美國人談判特點
法國人談判特點
日本人談判特點
阿拉伯人談判特點
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