無處不在的談判藝術課件(PPT 51頁)

無處不在的談判藝術
無處不在的談判
什麼是談判？
一、談判動力
提出互利選擇
“雙贏”的思維
尋找共同利益，增加合作的可能性
二、談判準備
準備的具體內容
掌握市場行情
摸清對方情況
擬定談判方案與目標
三、溝通技巧
入題技巧（開門見山）
提問技巧（問得巧妙）
傾聽技巧（多聽多記）
闡述技巧（說到點上）
答複技巧（見招拆招）
案例
四、談判策略
談判路線圖
誰先出牌
談判策略
談判的宇宙法則
宇宙法則-能量
宇宙法則—信息
談判策略——前期布局
談判策略——6W3H
談判策略——開價策略
談判策略——分割策略
談判策略——遛馬策略
談判策略—還價策略
談判策略——中期守局
談判策略——後期雙贏
讓步的策略技巧
談判策略——紅臉白臉
紅臉與白臉—先“苦”後“甜”
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