戰略導向的績效管理體係課程(PPT 68頁)

基於戰略的績效管理
實施過程應該注意的問題
戰略導向的績效管理體係
目錄
業績管理的變革應與公司的戰略及組織轉型聯係起來
業績管理的目標和設計原則應體現以業績為驅動的經營和管理模式
典範業績管理流程有6個主要步驟
第一步: 進行診斷
1.A 診斷現行業績管理體係
業績理念調查通過詳細的步驟對業績管理狀況做出量化評估
業績理念調查結構舉例－聯想電腦
1.B 根據業績理念調查的結果，確定業績管理的主要問題
第二步: 建立業績指標
建立業績指標包括以下幾個步驟
2A. 如何確定價值驅動因素
2A. 基於驅動公司價值的因素而製定關鍵業績指標並將其逐級落實
2C.在為公司製定業績指標時應采用以下的設計原則
崗位的業績指標要包括定量和定性的評估指標
好的KPI應有以下幾個特點
可供選擇的KPI指標舉例
好的定性能力指標應有以下幾個特點, 並最適用於支持性部門
定性能力指標要從多個方麵來衡量業績
定義明確的業績區間可以減少業績評估中的主觀性總經理人員發展指標舉例
關鍵業績指標的篩選
第三步: 設定業績目標
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