商務禮儀培訓教材(PPT 47頁)

商務禮儀培訓
什麼是禮儀？
自尊
尊重他人
尊重他人的三A原則
學習禮儀的意義
學習禮儀要達到的目標
商務禮儀
商務禮儀－言談舉止
電話禮儀
使用手機禮儀
公司內應有的禮儀
辦公室禮儀
辦公室禮儀——接待來訪
接待禮儀
引路禮儀
稱呼禮儀
談話禮儀
儀態禮儀
禮貌用語禮儀
乘車座次的禮儀
談判座次的禮儀
中餐餐飲禮儀
中餐餐飲座次
西餐宴請禮儀
態度決定一切
商務禮儀培訓——結束語

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