優化流程原則培訓課程(PPT 105頁)

什麼是流程&為什麼要流程
原則一：流程結果創造價值
休息
原則二：致力於高價值的流程
晚餐
原則三：要創新，不要重複
原則四：優秀流程需要優秀擁有者
原則五：考量什麼就得到什麼
實現流程優化
日程
達到優秀
課程目標
我們需要你做什麼
更重要的是...
觀點之一...流程Vs.員工
錄像
錄像追述流程的定義
錄像追述流程:追述
優秀流程定義：
我們有五條原則
讓我們開始吧...
流程結果創造價值
致力於高價值流程
流程的種類
要創新，不要重複
建一幢房
再開發:強項
優秀流程需要優秀擁有者
主要參與者:流程擁有者
流程擁有:工作細節
流程擁有者對功能擁有者
流程擁有者:先決條件
考量什麼就得到什麼
為什麼評估如此重要?
為什麼它這麼難捉摸?
大圖景
活動:評估
經典解答:新評估方法
例:評估樹
我們學到了什麼?
應用原則
評估設計
答：不知道-但肯定不是100
從這裏到那裏流程成熟度模型
原則應用
實踐:錄像

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