用流程複製--打造不依賴於能人的執行體係(PPT 53頁)

PROCESS
培訓師介紹
大國家,小企業
差距,從何而來?
造鍾？還是報時？
流程專家
為什麼“既不大也不久”?
領導的痛：流程
一人經驗,大眾受益
告別一枝獨秀！
流程開發的黃金準則
簡單化:人人會做
清除非增值活動
專業化:細節體現
原則是燈塔
標準化:用數字說話
關鍵流程的選擇
流程貫徹四步驟
輸血不如造血！
先人後事
韋爾奇：4E選才
適者上車!
控製：“準”（關鍵點）
運營控製法
反饋：“透”

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