領導藝術與方法培訓課程(PPT 38頁)

第七講領導藝術與方法
一、領導及其領導者的職責
1、領導者的職責
2、管理與領導的區別
3、領導者與管理者的區別
結論
二、領導者影響力的建立
1、職權的合理使用
2、威信的樹立
三、指導下屬的方法
領導者的領導行為
因材施教方法
應用練習
三、溝通的方法
思考題：溝通的目的是什麼？
1、有效溝通的條件
2、個體行為對溝通的影響
個性對溝通的影響
情緒對溝通的影響
理解能力對溝通的影響
　3、改善人際溝通的方法
作為信息接受者，則要注意仔細地聆聽
傾聽的藝術
四、激勵的技術
1、行為、動機與激勵
2、關於人性的認識
3、動機理論
激勵基本原則
總結

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