醫療服務產品探討教材(PPT 37頁)

基本概念
對醫療產品的認識
醫療產品線的設計和規劃
醫療產品質量的完善
醫療服務產品探討
醫療服務產品是什麼
外科產品線的長度和深度
醫療服務產品的特征
醫院的醫療產品
醫療服務產品的理順和設計
跨科室的產品線設計
醫療服務產品
產品線的設計原則
產品的核心競爭力
我的產品質量高嗎？
患者對醫療服務質量的評價
患者對醫療產品服務的感受：
對產品品質提升的方向
產品質量的完善就是提升我們的短板
如何落實工作？

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