某保險公司崗前培訓學員手冊(DOC 175頁)

課程摘要……04
課前測試……10
1.1開訓典禮14
1.2生涯規劃23
1.3保險的意義與功用……29
1.4共同條款39
1.5如何介紹公司…43
1.6互動空間47
2.1健康保險53
2.2附加險…61
3.1購買心理與推銷 流程…68
3.2準客戶開拓……75
3.3準備……83
3.4約訪……89
3.5接洽……99
3.6初次麵談105
3.7商品說明109
3.8保險小故事……115
4.1異議處理118
4.2促成麵談122
4.3 售後服務126
4.4客戶聯係卡的使用……132
4.5投保實務140
4.6核保實務144
4.7投保單填寫……148
5.1代理人職業道德與行為準則…152
5.2代理人管理辦法158
5.3充實的一天……162
5.4我的從業理由…168
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