艾麗素專業美容名店經營管理手冊(DOC 110頁)

前 言：
第一章：開業前籌備事項
第一節：美容院是什麼？
一、美容院的特點
二、美容院的專業服務
第二節：開業前的 企劃
一、了解經營意圖與自身條件
二、親身觀摩其他美容院的優缺點
三、顧客群體定位
四、女性消費角色 分析.
五、護理項目收費 標準的確定
六、製定 標準的顧客服務 流程
七、做好行銷工作，
八、其他
第三節：商圈調查
一、何謂商圈
二、商圈形態可區分的種類
三、商圈調查要點
第四節：選擇最佳店址
一、店址的選擇
二、怎樣找到開店的“黃金寶地”
第五節：“艾麗素專業美容名店”布局與裝修
一、基本要求
二、店麵裝修
三、美容院空間氣氛的設計
第六節： 產品展示陳列
一、 產品陳列的目的及概念
二、 產品陳列注意事項
三、 產品陳列的要領
四、貨架陳列分段
第七節：美容院美容氣氛的形成
一、表現美容的樂趣
二、考慮店內裝飾的配色
第八節：美容院經營氣氛的形成
一、店麵 形象
二、店內 形象
三、人員素質
第二章：如何做好開業活動
第一節：開業前的溫情造勢
一、開業前的準備
二、宣傳造勢
第二節：開業當天的活動安排
一、物品準備
二、開業當天活動安排
三、開業慶典案例
第三章： 促銷活動的開展
第一節： 促銷方案的製定
第二節： 促銷活動 流程與活動的實施過程

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