業務流程管理培訓講義(PPT 97頁)

業務流程管理
提綱
業務過程管理的應用需求
“中心”的變化
流程為什麼很重要？
目標、功能和流程的關係
業務過程的核心作用
流程孤島
分離的鐵軌－沒有形成鐵路網絡
流程孤島產生的原因
完善和優化企業業務與信息流程
什麼是業務過程？
如何描述業務過程
企業過程管理的四個層次
項目管理、流程管理、活動管理的區別
流程的分類
按業務流程的結構化程度分類
與業務過程相關的詞彙
業務流程管理係統的基本功能
BPMS的體係結構
IBM提出的CBPM框架
常用建模方法
形式化模型
CIMFlow工作流模型
工作流模型
1. 節點
(1) 人工型活動
(2) 自動應用
(3) 過程
2）邏輯節點
(1) 與節點
(2) 空任務
(3) 標誌節點
2. 連接弧
1) 控製連接弧
(2) 數據連接弧
企業流程建模實例1
ERP中的工作流（以SAP為例）
SAP 工作流係統體係結構
組織定義
R/3中的個人工作台
業務流程狀態監控
日誌
動態企業建模環境的組成
BaanDEM的企業模型
BaanDEM
DEM參考模型示意圖

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