客房管理製度教材(DOC 32頁)

一、服務員工作質量檢查標準
一、樓層工作檢查細則
三、公共衛生檢查細則
三、來訪客人必須在樓層服務台辦理來訪登記，房內會客不超過夜間十一時。
為了保證客人的身體健康和服務人員的身體安全，特製定如下幾點消毒製度：
九、請愛護客房設備設施及配套耐用品，如有損壞或遺失，需照價賠償。
二、工作效率檢查標準
二、設備維修檢查細則
四、布草房工作檢查細則
大理石清潔保養製度
安全管理製度
客房倉庫管理製度
客房員工培訓製度
客房安全守則
客房工作質量（時效）檢查標準
客房日常管理製度
客房檢查製度
客房檢查細則
客房消毒製度
客房物資申領製度
客房管理製度（1）
布草房工作製度
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