工作人員禮儀標準培訓教材(PPT 66頁)

酒店服務人員禮儀標準
注重儀表儀容的重要性
注重儀表儀容是員工的一項基本素質
酒店員工的儀表儀容儀態直接反映酒店的管理水平和服務水平
注重儀表儀容儀態是尊重客人的需要
注重儀表儀容儀態也是自尊自愛的表現
儀容儀表禮儀
儀容儀表禮儀
儀態禮儀
走姿
蹲姿
站姿
手勢
表情禮儀
言談禮儀
舉止禁忌
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