某公司禮儀培訓課件(PPT 46頁)

儀態禮儀
儀表禮儀
基本禮儀
公共禮儀
電話禮儀
笑是世界是唯一可以溝通的語言
眼神的重要性
1、在微笑時注意與對方保持正視的微笑
2、高於對方視線的微笑會讓人感到被輕視
3、低於對方視線的微笑會讓人感到存有戒心
4、眼睛要有膽量正視和接受對方的目光

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