某公司年度個人述職報告(PPT 30頁)

第一節:18新利真人网 及日常行政工作
18新利真人网 體係建設及組織規劃
18新利真人网 招聘及培訓管理
18新利真人网 績效及薪資管理
18新利真人网 勞資關係(人事檔案及員工社保辦理情況)
文件的起草、管理及印章的保管
會議的組織及管理
18新利真人网 各項工作分析表(附表1)
第二節:賣場管理工作
勞動紀律及員工行為規範管理
賣場環境衛生及店容店貌管理員工活動的組織及開展
強化員工服務標準
第三節:客服中心工作
客訴的接待及處理總結
財富卡銷售工作總結
做好外協部門的溝通工作(工商局、技術監督部門、消費者協會等)
第四節:2013年工作思路及具體實施措施
一、費用目標及措施
二、管理類工作目標及具體實施措施
（一）人資、行政類工作目標及具體實施措施
（二）賣場管理類工作目標及具體實施措施
（三）客服管理目標及具體實施措施
三、企業團隊建設目標
（一）做好各部門的溝通服務及協調工作
（二）提高員工滿意度
第五節:小結
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