四川電信ITV機頂盒零配置裝機流程培訓教材(PPT 30頁)

項目背景
零配置裝機流程介紹
零配置業務受理和開通操作說明
其他注意事項
零配置失敗後的處理辦法探討
四川電信iTV機頂盒零配置裝機流程培訓
IPTV業務零配置場景及流程描述－客戶自助新裝
IPTV業務零配置場景及流程描述－裝維上門新裝
IPTV業務零配置場景及流程描述－客戶自助換機
IPTV業務零配置場景及流程描述－裝維上門換機
IPTV業務零配置場景及流程描述－客戶自助移機
IPTV業務零配置場景及流程描述－裝維上門移機
IPTV業務零配置場景及流程描述－拆機
零配置業務受理及開通操作說明（1）
零配置業務失敗後的處理辦法探討
結束語
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