社區服務與管理教材(PPT 56頁)

善於化解矛盾的“社區總理”
"小巷總理"鄧菊梅 (見備注)
第一節　社區管理者的含義及特征
二、社區管理者的含義
北京首次社區專職工作者資格考試萬人趕考
“大學生社區工作者”在社區很吃香
三、社區管理者的特征
第二節　社區管理者的素質要求
二、社區管理者的具體素質要求
社區工作者自畫像
社區工作者苦畫像
（二）知識結構
（三）技術能力要求
第三節　社區管理者的教育與培訓
三、社區管理者培訓的內容
第四節 社區組織的人員配備
二、人員配備的原則
三、人員配備中應注意的問題

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