旅遊景區管理製度與資料彙編(DOC 279頁)內容簡介
第一章
旅遊景區遊客服務
管理製度....1
1 總則....1
2 景區活動策劃 管理製度....3
3 旅遊市場 促銷 管理製度....6
4 遊客接待 管理製度....9
5 票務工作 管理製度....12
6 景區導遊導向 管理製度....14
7 景區遊覽 環境管理製度....16
8 景區 旅遊安全 管理製度....18
9 景區突發事故應急管理辦法....20
10 景區應急 醫療 管理製度....23
11 特殊遊客服務 管理製度....25
12 遊客物品保管規定....28
13 景區遊樂 設備 管理製度....30
14 景區服務質量評定 管理製度....34
15 景區 內部質量審核辦法....37
16 不合格及糾正與預防措施的管理....40
17 遊客投訴與抱怨的處理....43
第二章 旅遊景區部門工作職責及員工 崗位職責....47
1 行政 人事部工作職責....47
2 項目管理部工作職責....54
3 市場開發部工作職責....56
4 場務管理部工作職責....59
5 18新利网址多少 部工作職責....63
6 安全保衛部工作職責....67
第三章 旅遊景區行政工作 管理製度....70
1 會議 管理製度....70
2 文件 管理製度....73
3 公文管理規定....80
4 印鑒 管理製度....82
5 機要文書管理規定....85
6 保密製度....87
7 文印室 管理製度....91
8 計算機室 管理製度....92
9 計算機使用安全管理規定....96
10 通訊工具使用 管理製度....99
11 檔案管理製度....100
12 聲像 檔案管理製度....104
13 圖書 管理製度....109
14 資料室 管理製度....111
15 景區值班製度....113
16 公務車輛管理辦法....115
第四章 旅遊景區 18新利真人网 管理製度....118
1 員工管理製度....118
2 員工聘用 管理製度....131
3 勞動合同管理....140
4 員工考勤 管理製度....148
5員工教育 培訓製度....153
6 人事考核 管理製度....160
7 員工獎懲製度....166
8 人事 檔案管理製度....170
9 員工禮儀守則....174
10 工資 管理製度....179
第五章 旅遊景區財務工作 管理製度....183
1 總則....183
2 會計核算製度....184
3 財務 管理製度....189
4 內部製約製度....191
5 現金管理製度....192
6 財產清查製度....193
7 庫房 管理製度....194
8 票據 管理製度....195
9 會計 檔案管理製度....196
10 借 款 製 度....198
11 報銷及物資請購程序....199
12 費用報銷製度....200
13 成本、費用歸類 管理製度....202
第六章 旅遊景區場務工作 管理製度....204
1 總則....204
2 景區主要設施運行和維護保養 管理製度....205
3 景區輔助設施運行和維護保養 管理製度....208
4 景區 內部車輛 管理製度....210
5 景區供配電 設備操作辦法....211
6 景區園林 管理製度....213
7 植物保護辦法....215
8 環衛工作 管理製度....216
9 環衛綠化考核 標準....217
第七章 旅遊景區安全保衛 管理製度....218
1 總則....218
2 景區治安管理規定....219
3 景區保安人員的管理....222
4 保安執勤製度....226
5 保安巡邏製度....228
6 消防安全 管理製度....229
第八章 旅遊景區管理參考文件....234
1 陝西省 旅遊管理條例 陝西省第十屆人民代表大會常務委員會....235
2 旅遊規劃通則
3 旅遊景區質量等級評定管理辦法....259
4 旅遊區（點）質量等級的劃分與評定....264
5 旅遊區(點)質量等級評定辦法....287
6 旅遊區(點)質量等級評定程序....293
7 導遊人員等級考核評定管理辦法....311
8 旅遊廁所質量等級的劃分與評定....314
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1 總則....1
2 景區活動策劃 管理製度....3
3 旅遊市場 促銷 管理製度....6
4 遊客接待 管理製度....9
5 票務工作 管理製度....12
6 景區導遊導向 管理製度....14
7 景區遊覽 環境管理製度....16
8 景區 旅遊安全 管理製度....18
9 景區突發事故應急管理辦法....20
10 景區應急 醫療 管理製度....23
11 特殊遊客服務 管理製度....25
12 遊客物品保管規定....28
13 景區遊樂 設備 管理製度....30
14 景區服務質量評定 管理製度....34
15 景區 內部質量審核辦法....37
16 不合格及糾正與預防措施的管理....40
17 遊客投訴與抱怨的處理....43
第二章 旅遊景區部門工作職責及員工 崗位職責....47
1 行政 人事部工作職責....47
2 項目管理部工作職責....54
3 市場開發部工作職責....56
4 場務管理部工作職責....59
5 18新利网址多少 部工作職責....63
6 安全保衛部工作職責....67
第三章 旅遊景區行政工作 管理製度....70
1 會議 管理製度....70
2 文件 管理製度....73
3 公文管理規定....80
4 印鑒 管理製度....82
5 機要文書管理規定....85
6 保密製度....87
7 文印室 管理製度....91
8 計算機室 管理製度....92
9 計算機使用安全管理規定....96
10 通訊工具使用 管理製度....99
11 檔案管理製度....100
12 聲像 檔案管理製度....104
13 圖書 管理製度....109
14 資料室 管理製度....111
15 景區值班製度....113
16 公務車輛管理辦法....115
第四章 旅遊景區 18新利真人网 管理製度....118
1 員工管理製度....118
2 員工聘用 管理製度....131
3 勞動合同管理....140
4 員工考勤 管理製度....148
5員工教育 培訓製度....153
6 人事考核 管理製度....160
7 員工獎懲製度....166
8 人事 檔案管理製度....170
9 員工禮儀守則....174
10 工資 管理製度....179
第五章 旅遊景區財務工作 管理製度....183
1 總則....183
2 會計核算製度....184
3 財務 管理製度....189
4 內部製約製度....191
5 現金管理製度....192
6 財產清查製度....193
7 庫房 管理製度....194
8 票據 管理製度....195
9 會計 檔案管理製度....196
10 借 款 製 度....198
11 報銷及物資請購程序....199
12 費用報銷製度....200
13 成本、費用歸類 管理製度....202
第六章 旅遊景區場務工作 管理製度....204
1 總則....204
2 景區主要設施運行和維護保養 管理製度....205
3 景區輔助設施運行和維護保養 管理製度....208
4 景區 內部車輛 管理製度....210
5 景區供配電 設備操作辦法....211
6 景區園林 管理製度....213
7 植物保護辦法....215
8 環衛工作 管理製度....216
9 環衛綠化考核 標準....217
第七章 旅遊景區安全保衛 管理製度....218
1 總則....218
2 景區治安管理規定....219
3 景區保安人員的管理....222
4 保安執勤製度....226
5 保安巡邏製度....228
6 消防安全 管理製度....229
第八章 旅遊景區管理參考文件....234
1 陝西省 旅遊管理條例 陝西省第十屆人民代表大會常務委員會....235
2 旅遊規劃通則
3 旅遊景區質量等級評定管理辦法....259
4 旅遊區（點）質量等級的劃分與評定....264
5 旅遊區(點)質量等級評定辦法....287
6 旅遊區(點)質量等級評定程序....293
7 導遊人員等級考核評定管理辦法....311
8 旅遊廁所質量等級的劃分與評定....314
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旅遊景區管理製度與資料彙編(DOC 279頁)簡介結束