管理心理學在企業中的實務操作教材(PPT 268頁)

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管理心理學涉及到管理領域中人的各種心理行為問題
我們將涉及：
管理心理學的誕生
科學管理理論時間：19世紀末到20世紀初
泰勒--“科學管理之父”
法國的法約爾管理理論1916年---《工業管理和一般管理》提出14條管理規則
德國的韋伯“理想官僚製”組織理論代表作《社會組織與經濟組織理論》
行為科學理論--早期稱之為人際關係理論形成於20世紀20年代到二戰時期
哈佛大學心理學教授梅奧Mayo,GeorgeElton1880-1949
霍桑實驗共分四階段：1，照明實驗
霍桑實驗共分四階段：2，福利實驗
霍桑實驗共分四階段：3，訪談實驗
霍桑實驗共分四階段：4，群體實驗
霍桑實驗說明了什麼
稍後再敘
現代管理理論階段
“經濟人”（X理論）(rational-economicman)泰勒是典型代表
社會人（Socialman）霍桑實驗的主持者梅奧提出Mayo,GeorgeElton1880-1949
自我實現人（Y理論）（Self-actualizingman）馬斯洛
複雜人（超Y理論），又稱權變理論（Complexman）施恩（E.H.Schein）麻省理工學院教授
個體心理
孔子把人的個性分為五類：
駿馬能曆險耕田不如牛堅車能載重渡河不如舟舍長以就短智者難為謀生材貴適用慎勿多苛求
氣質trait的含義
希氏職業氣質類型測驗
1，膽汁質型（性情暴躁、動作迅猛）
2，多血質（活潑型）（性情活躍，動作靈敏）
3，黏液質（穩重性）（性情沉靜，動作遲緩）
4，抑鬱質（抑製型）（性情脆弱，動作遲鈍）
性格的結構（特征）
性格發展的影響因素
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