群策群力六步法講義(PPT 52頁)

群策群力六步法
行動學習群策群力小組分工
掛圖紙書寫要求
群策群力六步法
學習目的
以前學員寫的問題
“問題”的定義
案例分析
搜信息，明確問題並確定目標
格式：
子步驟一：自由討論原因
頭腦風暴法四個步驟
參考資料：頭腦風暴
頭腦風暴法的原則
頭腦風暴的注意點
頭腦風暴的好工具
子步驟二：聚焦重要原因
FOCUS矩陣
子步驟三：把原因邏輯化、係統化
魚骨圖
魚骨圖結構分解
示例：魚骨圖
舉例：為什麼培訓沒有效果
魚骨類別的選擇（建議）
子步驟四：把原因按輕重緩急排隊
重要性緊急性矩陣
檢查表
帕累托圖（Pareto）
原因分析工具：5W法
子步驟五：把原因轉換為子目標
問題解決六步法
子步驟一：自由討論解決方案
子步驟二：評估並確定解決方案
收益/實施難度矩陣
矩陣評估法
已選解決方案的風險分析
製定行動計劃
行動計劃模板
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